Liên hệ

NC88 là một trong những cái tên được nhắc đến nhiều nhất trên thị trường game trực tuyến. Trong đó, cách thức liên hệ là một trong những chủ đề nhiều người chơi quan tâm nhất. Vậy làm thế nào để kết nối trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng NC88 mời bạn cùng tham khảo trong nội dung bài viết dưới đây.

Giới thiệu dịch vụ CSKH tại nhà cái NC88

Vốn là một trong những đơn vị hàng đầu chuyên cung cấp các dịch vụ game trực tuyến chất lượng. Vì vậy NC88 luôn chú trọng và mong muốn mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Kể cả dịch vụ CSKH cũng luôn được nhà cái quan tâm và nâng cao chất lượng.

Và để tạo không gian giải trí lành mạnh, an toàn cũng như luôn lắng nghe ý kiến từ người chơi, nhà cái đã thiết lập đội ngũ CSKH. Đội ngũ này có trách nhiệm duy trì và tạo ra dịch vụ cung cấp mọi thông tin, yêu cầu từ các thành viên. Trong quá trình chơi game, nếu gặp bất cứ khó khăn, hoặc muốn khiếu nại bạn có thể liên hệ ngay với các chuyên viên theo các phương thức được hỗ trợ.

Tổng hợp 4 cách liên hệ với CSKH NC88 được cung cấp

Thời gian gần đây, nhu cầu chơi cá cược trực tuyến bỗng trở thành xu hướng mới thu hút nhiều sự quan tâm của giới trẻ. Ngoài việc phải đảm bảo sự đa dạng các sảnh game, NC88 cũng luôn chú trọng dịch vụ CSKH. Vậy có bao nhiêu cách để kết nối với đội ngũ này, cùng tham khảo như sau:

Hình thức liên hệ với CSKH qua tính năng chat trên trang web

Mỗi hệ thống nhà cái sẽ có những cách thức riêng để người chơi có thể kết nối trực tiếp với đội ngũ CSKH. Tính năng chat trực tiếp trên website là một trong những cách thức đơn giản được nhiều người sử dụng nhất. Theo đó, người chơi chỉ cần đăng nhập vào hệ thống và bấm vào Pop chat ở góc dưới bên tay phải màn hình.

Tính năng cho phép người chơi nhập đoạn văn không giới hạn. Tuy nhiên, do số lượng người truy cập hàng ngày khá đông nên việc gửi yêu cầu có thể sẽ phải đợi. Thông thường, đội ngũ nhân viên sẽ kiểm tra từng tin nhắn và xử lý tình huống theo thứ tự.

Kết nối với CSKH qua địa chỉ Email

Email là công cụ liên hệ thông dụng và phổ biến nhất hiện nay. Trong quá trình chơi game nếu phát hiện người chơi khác vi phạm hoặc gian lận bạn có thể chụp màn hình và gửi bằng chứng thông qua địa chỉ email của nhà cái. Đội ngũ nhân viên sẽ làm việc và xử lý thông tin tiếp nhận từ các thành viên.

Với phương thức kết nối này, người chơi cần ghi rõ vấn đề của mình. Giả sử, bạn gửi mail với nội dung là khiếu nại bạn cần ghi rõ đối tượng bạn khiếu nại là ai, tên tài khoản trên NC88 của bạn là gì? Vì hệ thống sẽ có rất nhiều thư được gửi đến, để được ưu tiên xử lý các thành viên cần ghi rõ ràng nội dung khi gửi Email.

Phương thức liên hệ CSKH NC88 qua hotline

Hotline cũng là một trong những công cụ giúp người chơi kết nối với hệ thống nhà cái rất nhanh chóng. Nếu trong quá trình trải nghiệm bạn gặp khó khăn hoặc cần giải quyết vấn đề liên quan đến hệ thống hãy kết nối ngay với đội ngũ CKSH qua đường dây nóng nhà cái. Nhân viên sẵn sàng “cầm máy” 24/7 để đáp ứng mọi nhu cầu người chơi.

Để thực hiện cuộc gọi chính xác và thành công bạn cần cập nhật số hotline mới nhất từ nhà cái. Tránh trường hợp gọi nhầm số, vừa mất thời gian vừa tốn thêm khoản phí không đáng có.

Liên hệ CSKH qua các kênh mạng xã hội

Hiện nay, nhà cái có một số kênh mạng xã hội hỗ trợ người chơi có thể kết nối với chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn. Hai kênh phổ biến được nhà cái trang bị chính là Zalo và Telegram, đây là hai phương tiện giúp người chơi có thể liên kết với các chuyên viên tư vấn, hỗ trợ KH 24/7.

Người chơi chỉ cần đăng nhập vào tài khoản hệ thống và chọn cách kết nối qua Zalo hoặc Telegram tùy ý. Tại đây, bạn có thể chat trực tiếp với nhân viên. Thông thường tốc độ phản hồi ở các kênh này khoảng vài phút sau khi bạn gửi tin nhắn.

Một số trường hợp người chơi liên hệ NC88 để được hỗ trợ

Như đã chia sẻ, CSKH là đội ngũ vô cùng quan trọng. Không chỉ giúp nhà cái trở nên chuyên nghiệp hơn mà còn là phương tiện kết nối giúp đơn vị theo dõi nguyện vọng của người chơi dễ dàng hơn. Vậy những trường hợp nào người chơi cần liên hệ với các chuyên viên CSKH ngay lập tức?

• • Người chơi gặp vấn đề về tài khoản có thể kết nối trực tiếp với đội ngũ CSKH để được hỗ trợ. Đặc biệt các trường hợp quên tên đăng nhập và mật khẩu.

• • Phát hiện thành viên khác có hành vi gian lận và cố tình vi phạm chính sách khi tham gia cá cược. Với những trường hợp này, bạn có thể lựa chọn bất kỳ hình thức nào để kết nối và khiếu nại.

• • Trường hợp tài khoản bị khóa nhầm hoặc trừ tiền nhầm cũng cần báo ngay với đội ngũ CSKH. Đây là một trong những trường hợp khá ít xảy ra. Nếu chẳng may, bạn gặp phải vấn đề trên có thể gọi qua hotline hoặc gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng NC88.

Kết luận

Trên đây là thông tin giới thiệu cũng như cách thức liên hệ với đội ngũ CSKH NC88. Ngoài ra, chúng tôi cũng gợi ý thêm một số trường hợp nên kết nối ngay với các chuyên viên CSKH. Qua bài viết, hy vọng bạn nắm rõ được cách thức kết nối với đội ngũ tư vấn viên để được hỗ trợ khi tham gia trải nghiệm tại nhà cái.